LTE-SEQ分析案例非常实用

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1、SEQ分析VOLTE实战操作指导书一、SEQ平台简介1、SEQ客户感知管理系统2、以客户感知为中心3、SEQ采集接口介绍二、SEQ平台登录说明必须通过4A管理平台登录，且1个4A账号下只能同时登录1个SEQ账号，但不同4A账号可以登录同一个SEQ账号（一旦点击SEQ时提示“Firfox已运行”，那就绪要重新换4A账号才能登录）。SEQ保存文件目录设置每个4A账号的下载目录都不一样，需要自己设置到自己想要的目录。三、SEQ分析VOLTE主要功能介绍1、单据查询功能介绍CS综合单据可查询用户通话记录以及初步定位未接通或掉话原因。PS单据可快速查询了解用户占用4G基站以及用户终端类型投诉处理快速查询

2、终端问题类型四、SEQ分析VOLTE案例4.1 SEQ分析用户投诉：20160224凌晨15196682002连续注册失败问题问题号码：15196682002问题终端型号：A1586(IPHONE6)问题描述：苹果6 VOLTE用户凌晨连续6次注册失败，I CSCF反馈401 （UA用户未授权），后续SBC反馈500（服务器内部错误）,需核心网工程师协助分析。苹果6用户重注册和初始注册连续失败注册失败I CSCF反馈401 （UA用户未授权）后续SBC反馈500（服务器内部错误）。4.2 SEQ分析用户投诉：VIP用户通话过程中打着打着就没有声音了问题描述：VIP用户通话过程中打着打着就没有声

3、音了，查询该用户通话单据信令，在11:15分通话记录中对端用户通话后发生3次切换。VIP投诉对端占用小区：主叫占用小区顺序，31512（SCDB308JJ：南大街2）,1965（SCDDB308JJ：锦江宾馆5）,32500（SCDDCB308WHD：明宇尚雅饭店10）最后在明宇尚雅饭店通话结束。问题原因分析：该次呼叫为宏站切室分，有两种可能：1、主叫在活动中占用明宇尚雅饭店室分泄漏信号，2、主叫在从室外走向明宇尚雅饭店，或进电梯后信号不好，导致被叫（朱总）听到话音质量差。4.3 SEQ结合ATU分析异常事件：503Service Unavailable导致未接通问题描述主叫占用柳江社区-SC

4、DHLS1HM1JJ-D3 （PCI:286,RSRP:-95dBm SINR:10dB)10:12:14.286发送INVITE起呼，收到100 Trying后QCI1承载未建立，网络回复503Service Unavailable 服务不可以用。统计为主叫VOLTE未接通问题分析分析问题LOG，100 Trying后QCI1承载未建立。提取SEQ信令跟踪下发CREATE BEARER REQUEST，回复CREATE BEARER RESPONSE(Cause:110)，Temporarily rejected due to handover procedure in progress (

5、110)空口A1事件上报问题结论疑似承载建立和切换流程冲突4.4 SEQ结合ATU分析异常事件：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放问题描述主叫在西芯大道占用中海国际F-SCDHLD3HM2GX-F1（PCI：257 RSRP=-74dBm SINR=18)在12：18:22.116上发INVITE起呼，12:18:23.941切换至皇冠国际酒店F-SCDHLD3HM2GX-F2（PCI：301 RSRP=-78dBm SINR=6),12:18:24.612上发UPDATE-Request，同时收到系统下发INVITE-Precondition Failure（SIP/2.0 580 S

6、erver Internal Error）并去激活专载统计为未接通； 问题分析SEQ信令跟踪MME向ENB下发QCI1承载建立请求在ENB回复MME QCI1承载被叫释放。核查空口被叫在12:18:24.003占用中海国际F-SCDHLD3HM2GX-F1（PCI：257 RSRP=-78dBm SINR=7)收到INVITE-Request，回复183消息后在12:18:24.206同时发起切换和专载建立,12:18:24.315占用皇冠国际酒店F-SCDHLD3HM2GX-F2（PCI：301 RSRP=-79dBm SINR=3)同时终端上发承载建立确认和系统下发去激活专载。问题结论终端

7、建立专载成功的信令到达MME之前系统触切换，由于这时MME状态仍然认为终端没有QCI1的承载，导致切换命令下发给eNodeB时，不包含QCI1,导致切换后QCI1被MME释放。4.5 SEQ结合ATU分析异常事件：模3干扰导致RRC重建问题描述被叫在09：20：43.531收到INVITE REQUEST，09：20：44.750发送INVITE 200 OK主被叫接通，通话8秒09：20：52占用高新南凯德世纪名邸-SCDHLS3HM2GX-D1（RSRP:-91dBm SINR:-12dB) SINR差无线链路失效RRC重建网络拒绝后，占用天府一街西-SCDHLS3HM2GX-F3进行RR

8、C连接建立后异常RRC释放，统计为被叫掉话。问题分析终端占用高新南凯德世纪名邸-SCDHLS3HM2GX-D1(PCI:270)上报天府一街西段-SCDHLS1HM1GX-D3(PCI:165) A3事件，未切换SINR差。SEQ信令MME回复ENB间切换PATH请求，说明终端占用高新南凯德世纪名邸-SCDHLS3HM2GX-D1(PCI:270)和天府一街西段-SCDHLS1HM1GX-D3(PCI:165)模3 ，导致终端未收到RRC切换重配信令问题结论1、高新南凯德世纪名邸-SCDHLS3HM2GX-D1(PCI:270)和天府一街西段-SCDHLS1HM1GX-D3(PCI:165)模

9、3干扰导致SINR未收到切换重配置2、调整建议：高新南凯德世纪名邸-SCDHLS3HM2GX-D1(PCI:270)和高新南凯德世纪名邸-SCDHLS3HM2GX-D2(PCI:272)互换。五、SIP消息标准协议原因值序号状态码消息功能1XX临时响应表示已经接收到请求消息，正在对其进行处理，一次呼叫中临时响应可以有多个。100表示请求消息已收到，可以防止对局请求超时重传。180振铃181呼叫正在前转。在IMS中主要用于前转业务。182排队183呼叫处理中2XX成功响应表示请求已经被成功接受、处理。200OK202Accepted，指示订阅请求已被初步接受，但还需等到最终决策，最终决策将在NO

10、TIFY请求中给出。进一步信息请参考RFC 3265。3XX重定向响应表示需要采取进一步动作，以完成该请求。300多重选择301永久迁移302临时迁移303其它305使用代理380代换服务4XX客户端错误表示请求消息中包含语法错误或者SIP服务器不能完成对该请求消息的处理。400错误请求401无权402要求付款403禁止404没有发现405不允许的方法406不接受407要求代理权408请求超时410消失413请求实体太大414请求URI太大415不支持的媒体类型416不支持的URI方案420分机无人接听421要求转机423间隔太短480暂时无人接听481呼叫腿/事务不存在482相环探测483跳

11、频太高484地址不完整485不清楚486线路忙487终止请求488此处不接受491代处理请求493难以辨认5XX服务端错误表示SIP服务器故障不能完成对正确消息的处理。500内部服务器错误501没实现的502无效网关503不提供此服务504服务器超时505SIP版本不支持513消息太长580资源预留失败6XX全局故障表示请求不能在任何SIP服务器上实现。600全忙603用户拒绝604都不存在606不接受六、VOLTE完整SIP信令6.1 VOLTE最完整呼叫信令(含MS1和MS2)6.2 VOLTE_ESRVCC完整呼叫信令基于信令平台的eSRVCC切换优化指导手册一、基于SEQ信令平台的eS

12、RVCC使用方法及步骤1、进入SEQ平台，选择HOME下多维数据分析2、选择srvcc切换模板3、选择过滤条件，通常选择省、市等，也可根据需求选择其他字段4、选择时间粒度后，点击查询5、查询结果出来后，点击次数，蓝色具体失败次数才会呈现；MSC列为省内2个EMSC，目前江苏有2个EMSC.双击蓝色失败次数，可以看到每次失败的详细清单，时间、原因，源小区、目标小区等；6、看到详细失败清单，可以点击右上角的输出键，选择输出到表格中，也可点击每条记录查看详细信令流程。6.1点击记录显示失败流程，点击每条流程显示详细解码等；6.2对于小于10000次的记录，直接输出即可；对于大于10000次的记录，提

13、示异步导出任务管理；随后到日志管理菜单下异步导出任务管理中，查看刚刚输出任务是否在执行或完成等；7、输出表格主要分析内容MSC:即EMSC名称；MME名称，源小区，2G目标小区，SM失败原因；二、相关知识了解1、4G小区的ECGI与GSM的CGI的组成GSM中CGI = MCC + MNC + LAC + CID而LTE中ECGI = MCC + MNC + ECI(ENODEBID +Localcellid)eCI在3GPP协议中规定为7个16进制的编码。其中，前面的5个16进制为eNodeBid，后2个16进制为Localcellid。通常大家会误解，而实际在报文中，这个序列是一个串联的2

14、8个bit构成。总的来说就是eNodeBid和Localcellid组成ECGI全称（演进型-通用移动通信系统陆地无线接入网小区全局标识符）。CGISAI小区4G小区SM原因切换的目标小区LF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified4600050865DADLF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified4600050865DADLF531L5CLF531L5C 46000DACA603LF531L5C 46000DACA6034600

15、051EECF27LF531L5CLF531L5C 46000DACA603LF531L5C 46000DACA6034600051EECF27LF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified4600050865DADLF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified4600050865DADLF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified460005086663B

16、LF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified460005086663BLF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified4600050865DAFLF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified4600050865DAFLF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified460005086

17、5DAFLF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified460005086663BLF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified460005086663BLF520B0ALF520B0A 46000530B001LF520B0A 46000530B0011 Unspecified460005086663B1.1GSM小区样例解析GSM目标小区：4600050865DAD，其中46000为MCC+MNC；5086为LAC的十六进制，5DAD

18、为cellid的十六进制；可以根据需要将LAC,CELLID转化为十进制查询小区中文名；1.2LTE小区样例解析LF520B0A 46000530B001LF:L是LTE小区，F是频段；520B0是ENODEBID；A是扇区区分；LF520B0是enodeb名称，LF520B0A是小区名；46000530B001是4G小区的ECGI，由MCC + MNC + ECI(ENODEBID +LOCALCELL ID)46000是MCC+MNC；530B001是ECI，ENODEBID +LOCALCELL ID组成；530B0是ENODEBID，换算成十进制就是340144，01是localcel

19、lid；2、省内SBC的STN-SR及信令流程中STN-SR解析2.1、STN-SR含义STN-SR：Session Transfer Number for SRVCC，STN-SR是SRVCC用户到SCC AS的路由号码。STN-SR静态配置在SCC AS和HSS上，基于运营商策略，可以给所有的UE都配一个相同的STN-SR，或不同的STN-SR，可以看成是签约时就配好的静态数据。E-STN-SR：Emergency Session Transfer Number for SRVCC，紧急呼叫的会话切换号码。和STN-SR不一样，E-STN-SR是直接配置在EATF和eMSC上的。2、省内S

20、BC对应SNT-SR和覆盖地市情况SBC名称STN-SR信令中STN-SR覆盖地市NJATCF10BHW86134443066831443460南京、扬州、泰州、盐城、宿迁、淮安、连云港、徐州NJATCF11BHW86134443076831443470南京、扬州、泰州、盐城、宿迁、淮安、连云港、徐州WUXATCF1BHW86134443086831443480无锡、常州、镇江、南通WUXATCF2BHW86134443096831443490无锡、常州、镇江、南通SUZATCF1BHW86134443126831443421苏州SUZATCF2BHW86134443136831443431苏

21、州3、SEQ信令流程中SNT-SR格式及换算方法可以看出STN-SR格式为916831471037，916831443460，916831443470等；如何比对？91不用看，其他每2位倒叙就行了。如STN-SR:916831443460，91不管，其他每2位倒叙为86，13，44，43，06，对应SBC为NJATCF10BHWMME向UE_A当前所在地区的eMSC发起eSRVCC切换请求，请求中携带信元IMSI、STN-SR、C-MSISDN 等。4、eSRVCC信令流程4.1、handover required内容UE_A测量到邻区的3G网络信号强度满足门限后，向eNodeB_A上报系统测

22、量报告，eNodeB_A经过判断决定切换后，向MME_A发送切换请求handover required消息。消息中携带的关键信元如下图所示。4.2、PS to CS Request消息内容MME_A向UE_A当前所在小区的SRVCC IWF发起eSRVCC切换请求PS to CS Request消息。消息中携带的关键信元如图所示。三、常见esrvcc失败原因分析及解决措施1、全省esrvcc失败原因分析（1周汇总）项目失败次数失败占比1 Unspecified5732837.75%1000 Timeout2782218.32%2 Handover/Relocation cancelled by

23、 source system4787231.52%3 Handover /Relocation Failure with Target system19581.29%6 Target Cell not available490.03%7 No Radio Resources Available in Target Cell17281.14%73 No resources available2730.18%8 Failure in Radio Interface Procedure16531.09%未解析原因131868.68%汇总151869100.00%备注、地市公司各类失败原因占比地市1

24、Unspecified1000 Timeout2 Handover/Relocation cancelled by source system3 Handover /Relocation Failure with Target system6 Target Cell not available7 No Radio Resources Available in Target Cell73 No resources available8 Failure in Radio Interface Procedure未解析原因总计常州3.83%2.19%3.67%0.00%0.00%0.08%0.00%0

25、.00%0.99%10.75%淮安0.14%0.20%1.05%0.03%0.00%0.02%0.00%0.00%1.28%2.72%连云港0.26%0.49%0.59%0.01%0.00%0.02%0.00%0.24%0.06%1.67%南京0.61%3.00%7.19%0.37%0.03%0.09%0.03%0.00%0.63%11.94%南通3.72%1.68%2.32%0.02%0.00%0.08%0.00%0.00%0.69%8.51%苏州25.39%4.52%6.55%0.02%0.00%0.11%0.01%0.00%1.31%37.91%泰州0.29%0.93%1.09%0.14

26、%0.00%0.06%0.00%0.00%1.16%3.67%无锡2.22%2.41%3.46%0.01%0.00%0.12%0.05%0.00%0.45%8.72%宿迁0.00%0.01%0.01%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.03%0.05%徐州0.50%0.83%1.27%0.03%0.00%0.01%0.00%0.85%0.11%3.60%盐城0.29%0.76%1.74%0.26%0.00%0.12%0.00%0.00%0.78%3.96%扬州0.25%0.64%1.05%0.15%0.00%0.01%0.00%0.00%1.00%3.11%镇江0.12%0.

27、65%1.18%0.04%0.00%0.41%0.08%0.00%0.17%2.65%全省37.75%18.32%31.52%1.29%0.03%1.14%0.18%1.09%8.68%100.00%2、各类失败产生原因及措施2.1 Unspecified失败原因主要是省际漫游问题。Unspecified原因目前看主要是省际漫游问题引起。省内以苏南为主，其中苏州占比最高，其次为南通、常州、无锡；等待爱立信MME升级16A解决；由于MME需要OSS升级后才能装载，目前按照最快进度和爱立信协商后需要7月初才能开始装载。2.2失败原因1000 Timeout属于SEQ平台统计错误，华为已反馈由于采集

28、问题，后续进行优化；2.3失败原因Handover/Relocation cancelled by source system：通常为源小区信号变强，目标小区信号变弱导致；BSRVCC等原因触发导致。2.4 失败原因Handover /Relocation Failure with Target system产生原因有几种：1）目标2G小区不存在；解决措施：需要在4G侧尽快删除；2）站点搬迁：如无锡目标2G小区（未开通）为华为设备计划开通替换现有的爱立信小区，工程在定义LTE邻区定义中直接使用了原有小区的BCCH和BSIC，导致存在4G小区的2G邻区里有2个同BCCH和BSIC的小区。解决措施

29、：2G目标小区（CI:25021)尚未开通，4G侧先删除2G外部邻区关系。3）存在华为2G新开站基站系统间允许切换开关没开，贝尔EN-Incoming开关未打开。 4）MSC中2G小区的BSC定义错误；主要是不同厂家设备替换或部分站点割接调整导致。2.5失败原因 Target Cell not available为数据配置错误目前发现emsc和4G侧MNC配置为46000错误（实际4个南京机场国漫小区的MNC为46007）；EMSC漏配一个新开 LAC4600062D7；MSC定义2G小区的BSC错误。2.6失败原因为No Radio Resources Available in Target Cell主要是2G侧故障或TCH拥塞，连续失败为厂家缺少惩罚机制。2G侧拥塞导致切换失败1.32%：No Radio